Composée du Directeur Général des Services et d'une Directrice Générale Adjointe, la direction générale est chargée de piloter les instances de gouvernance administrative et anime la coordination générale des services pour la mise en œuvre des projets de la collectivité. Les cadres accompagnés par la direction générale doivent être créatifs pour trouver des leviers techniques et organisationnels pour mettre en œuvre les projets communs avec leurs équipes.